BORRADOR SUJETO A REVISIÓN LEGAL

Aviso de privacidad integral

Última actualización del borrador: 17 de julio de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

DLLTec, nombre comercial de [PENDIENTE: incorporar nombre o razón social legal], con domicilio en [PENDIENTE: incorporar domicilio legal completo], Monclova, Coahuila, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios de sus medios de contacto.

2. Datos personales que podemos recabar

Podemos recabar datos de identificación y contacto, como nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y puesto; datos fiscales y de facturación; información relacionada con los sistemas, licencias e infraestructura tecnológica del cliente; así como datos necesarios para proporcionar soporte técnico, capacitación, implementación o seguimiento comercial.

DLLTec no solicita intencionalmente datos personales sensibles mediante este sitio. Si para un servicio específico fuera indispensable tratar información adicional, se informará al titular y, cuando corresponda, se solicitará su consentimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán utilizarse para atender solicitudes de información; elaborar y dar seguimiento a cotizaciones; vender, renovar e implementar licencias y servicios; brindar instalación, configuración, capacitación y soporte técnico; gestionar pagos y facturación; mantener comunicación con clientes; cumplir obligaciones contractuales, fiscales y legales; y proteger la seguridad de los sistemas y la información.

Como finalidades secundarias, podrán utilizarse datos de contacto para enviar novedades, invitaciones, promociones o información sobre productos y servicios. El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.

4. Transferencias de datos

Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario, a CONTPAQi o proveedores relacionados con el licenciamiento y prestación del servicio solicitado; proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de DLLTec; autoridades competentes cuando exista obligación legal; y asesores contables, fiscales o jurídicos sujetos a deberes de confidencialidad. Este apartado deberá ser validado y ajustado conforme a las transferencias que DLLTec realice efectivamente.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

El titular podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar su uso y divulgación. La solicitud podrá enviarse a ventas@dlltec.com e incluir nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de la solicitud y documentos que permitan acreditar la identidad del titular o de su representante.

6. Uso de tecnologías en el sitio

El sitio podrá utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis de navegación y mejora de la experiencia. Cuando se incorporen herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, deberán identificarse en la versión definitiva y, cuando resulte aplicable, habilitarse mecanismos de consentimiento.

7. Seguridad y conservación

DLLTec aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales y los conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.

8. Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso se comunicarán mediante su publicación en www.dlltec.com/aviso-de-privacidad. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

9. Contacto

Para dudas relacionadas con privacidad o protección de datos personales: ventas@dlltec.com · Teléfono 866 235 00 29 · Monclova, Coahuila.